Saturday , 17 April 2021
Home » Uncategorized » HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BIDANG LAYANAN PENERBITAN SIM BULAN FEBRUARI 2021 SATLANTAS POLRES BLITAR

HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BIDANG LAYANAN PENERBITAN SIM BULAN FEBRUARI 2021 SATLANTAS POLRES BLITAR

 

 

Tribratanewsblitar.net. – Dalam rangka mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), SATPAS Satlantas Polres Blitar perlu melaksanakan kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bidang layanan penerbitan SIM. Survei dilaksanakan dengan menggunakan mesin SKM secara digital. Jumlah responden yang melaksanakan survei pada bulan Februari 2021 pada pelayanan penerbitan SIM adalah 205 responden atau 6,77% dari jumlah pemohon SIM di Satpas Polres Blitar yang berjumlah 3.024 pemohon.

 

 

 

 

Sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggara Pelayanan Publik, terdapat 9 unsur yang menjadi obyek penilaian. Pengolahan data survei dihitung dengan menggunakan metode “nilai rata-rata tertimbang” masing-masing unsur pelayanan. Berdasarkan hasil pengolahan data dari 9 unsur yang menjadi obyek penilaian, dapat disimpulkan bahwa hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bidang layanan penerbitan SIM Satpas Polres Blitar bulan Februari 2021 mendapatkan nilai 90.60. Maka mutu pelayanan Satpas Polres Blitar pada bulan Februari 2021 dapat dikatakan SANGAT BAIK.

About Admin Humas

Portal berita resmi Polres Blitar kabupaten yang sangat komprehensif, obyektif dan dapat dipercaya serta uptodate dari waktu ke waktu.

Check Also

Polda Jatim Bongkar Pembuat dan Pengedar Scampage/ Website Palsu Mencairkan Dana PUA Warga AS

  SURABAYA,- Tim Siber Ditreskrimsus Polda Jatim bongkar perkara pembuatan dan penyebaran Scampage/website palsu yang …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *